Area clienti
Informiamo i gentili clienti che a far data dal 01/01/2011 si è verificata la cessione di ramo d'azienda da Joomlaspace di Toscomedia di Nuti Paolo a Servizi Internet Srl di Brescia P.IVA e CF 03488920178.

In seguito a tale evento l'area clienti di Joomlaspace.it e' stata necessariamente sospesa per ragioni amministrative, dando priorità alla migrazione dei server di Joomlaspace.it verso il Data Center di Brescia.

E' attiva ed in corso di sviluppo, a sostituzione e integrazione della precedente, la nuova area clienti, accessibile fin d'ora in versione BETA, all'indirizzo http://extranet.joomlaspace.it


1. DATI DI ACCESSO

User: l'indirizzo email inserito nell'anagrafica cliente come email di spedizione fatture
Password: viene generata dal pannello al primo accesso


2. FUNZIONALITA'
Indichiamo qui le principali caratteristiche dell'area clienti, alcune già attive, altre in via di rilascio o automazione.

Anagrafiche cliente:
    - Visualizzazione dati anagrafici
    - Visualizzazine modalità di pagamento
    - Modifica dei dati anagrafici (in via di automazione)

Fatture emesse:
    - Visualizzazione e download fatture
    - Situazione contabile
    - Link ai pagamenti (in corso di rilascio)

Servizi Attivi:
    - Visualizzazione elenco dei servizi attivi
    - Rinnovo dei servizi in scadenza (in corso di rilascio)
    - Disdetta dei servizi attivi (in corso di rilascio)


3. LINK ESTERNI


Acquisto nuovi servizi:

Procedure di richiesta per nuovi servizi da collegare ad anagrafiche cliente già esistenti.
Ci si avvale della certificazione del contratto con procedura Notarok.it [http://www.notarok.it], che permette di concludere la transazione on-line senza alcun supporto cartaceo.


Supporto clienti:

L'assistenza clienti viene fornita attraverso l'utilizzo delle piu' moderne tecnologie ed offrendo i piu' elevati livelli standard di assistenza.

Per ricevere supporto e assistenza, Vi invitiamo ad accedere alle diverse aree del nostro CENTRO di SUPPORTO ai CLIENTI [http://supporto.unitedhost.eu]


Inserisci Ticket
Dalla semplice interfaccia web è possibile aprire uno o più ticket di supporto, descrivendo nei dettagli il proprio problema, scegliendo l'area di competenza a cui instradarlo.
Per una risoluzione più rapida Vi consigliamo di indicare il maggior numero di dettagli.
         
Knowledgebase
La sezione comprende le risposte alle domande più comuni, organizzate in categorie, così da distinguere le informazioni generiche sul servizio, domande di tipo contrattuale o amministrativo, o informazioni di tipo tecnico.
               
Notizie
Articoli informativi su novità tecniche o per la segnalazione di anomalie o problemi sugli apparati o sui server.



Nel frattempo per qualsiasi richiesta e necessita' di attivazione di nuovi servizi, modifiche, rinnovi, o altro ecc.. da parte di nuovi o gia' esistenti clienti Joomlaspace.it e' possibile :
- utilizzare l'assistenza on line all'indirizzo http://supporto.unitedhost.eu
- inviare messaggi email all'indirizzo Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo
- contattarci telefonicamente allo 030.7776068 in orari ufficio feriali

Nessuna condizione pregressa e concordata, gia' oggetto del precedente rinnovo o nuova attivazione nell'anno 2010, subira' variazioni in danno del cliente per tutto l'anno 2011.
La gestione delle registrazioni/mantenimento/rinnovi domini, verranno trasferite alla nostra posizione gestita come "Domain Registrar per tutti il TLD" di http://www.regdom.it (gia' gestore per molti domini Joomlaspace.it) la gestione dei DNS autoritativi ai riferimenti dns1.unitedhost.eu e dns2.unitedhost.it

I pagamenti per i servizi in scadenza possono essere effettuati alle nuove coordinate:
- a mezzo bonifico alle coordiante bancarie:
Unicredit Banca Spa - Agenzia 2 di Brescia 25100 Brescia (BS) - Via Cefalonia, 55
IBAN: IT 67 N 02008 11220 000040382310 intestato a Servizi Internet Srl p.iva 03488920178
- a mezzo carta di credito o paypal all'indirizzo Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo
indicando la ragione sociale e/o dominio servizi oggetto del pagamento effettuato.

Ai fini di redimere qualsiasi dubbio o la mancata ricezione di precedenti comunicazioni:

L'azienda a cui sono stati ceduti i servizi erogati come Joomlaspace.it e' la Servizi Internet Srl di Via G. di Vittorio 55 con dominio e sito web http://www.servizi-internet.eu , il sito e dominio Joomlaspace.it (insieme ad altri due servizi analoghi che sono quasigratis.it e servrent.it) confluiranno in un unica "insegna o brand aziendale" che ha nome e dominio unitedhost.eu
In questo senso ci premeva evidenziare che le comunicazioni e riferimenti, potranno in corso d'anno presentare i diversi riferimenti ivi indicati e riportati in nome a domini, loghi o insegne, siti web, indirizzi email:

Servizi Internet Srl - IT Company SINCE 1996
Headquarters: Via G. di Vittorio, 55 e Server Farm: Via Perotti 11 a Brescia Italy
Casella Postale 601 Succ. 18 - 25125 Brescia BS Italy
PIva/CF/VAT 03488920178 Tel. +39.030.6591591 Fax+39.030.51031199

Autonomous system AS-16257 - Registrar per i domini IT come REGDOM-REG
Consorziato Assodom.info accreditato EURID per i domini .EU
Socio di Isoc.it , AHR.it , Assoprovider.it, AssoTLD.it

Brand ed iniziative in capo a Servizi Internet Srl: Ancara.net, CompraPEC.it, ClickSoft.eu, EUdom.eu, FaxtoMail.it, forMAIL.it, JoomlaSpace.it, mail2nd.it, mailList.it, PECtoFax.it, QuasiGratis.it, REGdom.it, RegistrailTuoMarchio.it, SendFax.it, Servrent.it, UnitedHost.eu, ViruSpam.it, WebFTP.it, WebtoSMS.it

partecipate: Gestione PEC srl http://www.gespec.it
Elaborazioni Digitali Srl http://www.elaborazionidigitali.it per http://www.notarok.it
Supporto ad iniziativa editoriale: http://www.guidapec.it

Per conoscerci meglio, ci trovate nei social network come: Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube richiamando l'indirizzo web, componendolo per ogni nostro dominio, in questa sintassi: http://siglasocialnetwork.dominiodelsingolobrandaziendale.suffisso-eu-oppure-it
Es. facebook.joomlaspace.eu
 

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